オートロックのインターホン

Uber Eatsもコロナウイルス対策で置き配もできるようになったのね。

でも、配達先がオートロックのマンションだったらどうすればいいのだろう。

特に、都心の高級マンションは2重にオートロックになっているというし、経験している人がいたら教えてほしい。

Uber Eatsで配達を始めたばかりの人は、新しく追加されたコロナウイルス対策の「玄関先に置く」配達方法を指定されたとき配達先がオートロックだったら「どうしよう」と疑問に思ったことはありますか。

この記事では「Uber Eatsで置き配を指定されたとき、配達先が堅牢なオートロックだった場合どうするか」を書いていきます。


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「玄関先に置く」のに玄関先までたどり着けない

まず、私が初めて置き配でオートロックのマンションに伺った時のことを書いていきますね。

配達してまだ2週間も経っていない頃、置き配を指定するお客様は体感的に60%いましたが、すべてオートロックのないマンションやアパートだったので何不自由なく配達していました。

そのときも、いつものように置き配の案件だったのですが、行き着いた先は巨大なマンション群。

まず入り口がわかりません。

通りに面したマンションに入口が2つあり、どちらでもいいのかなと突撃したら微妙に違う名前のマンションです。スカイタワーとパークタワーのような違いです。

そこで、このマンションは別々なのだと初めて気が付き100m離れたもう1つの入口に向かうという不安の出だしでした。

これまでオートロックなどないマンションやアパート、一戸建てしか配達したことがなかったので、額から冷たい汗が頬を伝ってきます。

配達先のマンションを突き止めたまではよかったです。

ただ、配達先のマンションにどうやって入れてもらうかが次の疑問でした。

そこで、マンションのエントランス前に立てかけてある訪問者向けの看板を確認しました。

すると、「防犯のためにあなたの名前を記録しますから防災センターに来てください」とありました。

そのときは「最近のちょっといいマンションは防災センターを経由して配達するのか」と思いつつ防災センターに向かったところ、防災センターにいく道もまたオートロックという一休さんのとんちのような展開になりました。

これは「ぶぶ漬けいかがどす」と同様、暗に「お引き取り下さい」を京風に表現しているのかとウロウロしていると住民のお姉さんが助けてくれました。

お姉さん曰く「インターホンを直接押せばいいんですよ」。

そこで初めて単純にインターホンを押してお客様に鍵を開けてもらえばいいと気付きました。

私の頭の中では、「防災センターに寄らないと不法侵入になるかもしれない」という不安と「置き配にしているのだからインターホンを押したら迷惑ではないか」という変な気配りがグルグルと渦巻いていました。

でも、オートロックなのですからお客様に開けてもらうしかないですよね。

ということで、初めての置き配×オートロックに戸惑いつつも住民のお姉さんに助けていただいてエントランスに向かいました。


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「玄関先に置く」のにオートロックなら遠慮なくインターホンを押そう

住民のお姉さんにアドバイスをいただいておそるおそる部屋番号を押し、呼出というボタンを遠慮がちに押したところ、お客様が出られて無事マンションに入れました。

もうね、何といったらいいのでしょうかあの感動と安堵感。

その時に配達したお料理はタピオカドリンク1本でした。

たかがタピオカ、されどタピオカ。

タピオカドリンク1本に翻弄されていました。

弁解をすると、都心の高級マンションは必ず防災センターを経由しないと入れないという前情報があったので、必死で防災センターを目指していました。

でも、防災センターすらオートロックで入れないので、お姉さんのいうようにエントランスから入るしかないですね。

ということで、Uber Eatsで配達をして間もない初心者の人は、配達先がオートロックで置き配を指定されたとき、遠慮なくインターホンを鳴らして鍵を開けてもらいましょう。

ただし、防災センターに入れる場合は念のため一声かけてから入ってもいいか確認しておくと安全です。

まとめ

Uber Eats配達員はオートロックの建物で「玄関先に置く」ように指定されたら、インターホンを鳴らして入れてもらってください。

ただし、マンションによっては防災センターで記帳することが義務付けられているので、防災センターに入れるときは一度確認しておけば問題なく配達できます。

Uber Eats配達員界隈では、置き配を指定されたときに玄関の呼び鈴を鳴らすか鳴らさないかという果てしのない議論もありますが、気にしなくて大丈夫です。

Uberは公式にピンポンを鳴らしましょうといっていますけど、お客様によっては寝かしつけた子どもが起きたり、シェアハウスでお風呂に入っているうちに別の住人がピンポンでわざわざ受け取ったりする手間が増えるからやめてほしいというかたもいらっしゃいます。

ですので、置き配で呼び鈴を鳴らすか鳴らさないかはあなた次第です。

個人的には、置き配は呼び鈴を鳴らさずに写真とメッセージでご連絡して最後にお声かけするのがいいと思います。

ユータローでした。

おしまい。


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